Condiciones de Servicio
Conoce los términos y condiciones de uso de nuestros servicios de internet de fibra óptica. Información clara y transparente para garantizar una experiencia de servicio óptima.
Términos Actualizados
Última actualización: Enero 2024
Vigentes
Protección Garantizada
Tus derechos como cliente están completamente protegidos
Términos Claros
Condiciones transparentes y fáciles de entender
Marco Legal
Cumplimiento total con la normativa peruana vigente
Internet Fibra Óptica Velocity
Planes de Internet con tecnología FTTH (100% Fibra Óptica Hasta el Hogar) disponibles para el sector residencial.
Los planes de Internet indican la velocidad máxima de conexión, sin asegurar la velocidad efectiva de navegación.
La velocidad efectiva de conexión depende de algunos factores tales como:
- Saturación de la red
- Distancia de los equipos respecto del router wifi
- Obstáculos que interfieren la señal del wifi tales como paredes, espejos, etc.
- Características de los equipos conectados
- Estado de los servidores de la red mundial de Internet
La compartición máxima de estos planes es 1:2.
Descuentos de instalación aplican con un periodo de permanencia mínimo de un año.
Todos los planes están sujetos a facilidades técnicas y de cobertura en cada sector.
Para su contratación aplican con cualquier forma de pago.
El servicio de Internet Fijo es provisto por la empresa LOJASYSTEM C.A.
Precio de Instalación Normal sin descuentos $100
La empresa subvenciona el valor de hasta 200m de cable de fibra óptica (desde el nodo de red más cercano)
Pasado este rango, se cobrará un valor adicional de $0.25 USD por cada metro adicional de cable requerido‼️
Promociones Especiales
Por la contratación de nuestro servicio Velocity Fibra Óptica
Cliente nuevo: 55% de descuento en instalación, valor final $45
Estos descuentos de instalación aplican con un periodo de permanencia mínimo de un año.
¿Tienes dudas sobre nuestras condiciones?
Nuestro equipo de atención al cliente está disponible para resolver cualquier consulta sobre nuestros términos y condiciones de servicio.
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